Доступ на чужом устройстве
Отвязать одно устройство от доступа нельзя — такого списка просто не существует. Поэтому разговор идёт не про отвязку, а про замену строки и её последствия.
В доступ входит 3 одновременных подключения по одной ссылке — от 200 ₽ в месяц, без доплат за каждое устройство. Первые 3 дня бесплатны и без карты.
Оформить доступ →Списка привязанных устройств у доступа нет, поэтому «отвязать» конкретный телефон невозможно. Если ссылка осталась там, где её быть не должно, вариантов два: смириться, если устройство неопасно и стоит выключенным, или заменить строку через поддержку и раздать новую своим.
Как понять, что чужое устройство подключается
Прямого признака нет, косвенный один: слоты кончаются, когда дома всё выключено. Если ваши устройства вылетают в моменты, когда вы ими не пользуетесь, кто-то держит подключение — как проверить занятые слоты.
Три случая
| Случай | Насколько срочно | Что делать |
|---|---|---|
| Телефон продан или сдан в трейд-ин | Срочно | Заменить строку: устройство ушло к незнакомому человеку |
| Рабочий ноутбук вернули работодателю | Срочно | Заменить строку, а на будущее подумать, стоит ли ставить доступ на служебную технику — разбор |
| Старый планшет отдан родственнику | Не срочно | Достаточно договориться о слотах: семья и гости |
Как проходит замена
-
Напишите в поддержку
Коротко: «прошу заменить ссылку-подписку, старая осталась на устройстве, которое мне больше не принадлежит». Ответ обычно за ~10 минут.
-
Получите новую строку
Срок доступа при этом не меняется — он остаётся тем же, что был оплачен.
-
Вставьте новую ссылку на своих устройствах
Это придётся сделать на каждом: телефон, компьютер, телевизор. Старая строка после замены перестаёт работать у всех, включая домашних.
-
Проверьте слоты
После замены посмотрите, сколько подключений активно: лишние должны исчезнуть.
Можно ли отвязать одно устройство?
Нет, списка устройств не существует. Меняется вся строка целиком.
Замена ссылки бесплатная?
Да, это обычное обращение в поддержку. Срок доступа сохраняется.
Что будет со старой ссылкой?
Она перестаёт работать — у всех, кому вы её давали. Раздайте новую тем, кому она нужна.
Один доступ закрывает дом целиком: 3 одновременных подключения по одной ссылке, без доплат за каждое следующее устройство. Месяц стоит 200 ₽, год — 1 800 ₽, то есть 4,9 ₽ в день на всю технику сразу. Начать можно с бесплатных 3 дней: карту не спрашивают, и этого времени хватает, чтобы проверить свой телевизор и понять, во сколько слотов вы укладываетесь.
Оформить доступ →