Как проверить занятые подключения
Отдельного экрана «кто сейчас подключён» в приложении нет: оно знает только про себя. Но занятые слоты вычисляются простым перебором — по дому, а не по настройкам.
В доступ входит 3 одновременных подключения по одной ссылке — от 200 ₽ в месяц, без доплат за каждое устройство. Первые 3 дня бесплатны и без карты.
Оформить доступ →Приложение показывает состояние только своего подключения, поэтому занятые слоты считают по дому: выключаете подключения по одному и смотрите, когда доступ вернётся туда, где он был нужен. Это дольше, чем посмотреть список, но зато честно показывает, кто именно держит слот.
Проверка за пять минут
-
Составьте список кандидатов
Вспомните всю технику, где вообще стоит приложение. Обычно это больше, чем кажется.
- телефоны — свой и домашних
- ноутбуки и компьютеры, включая рабочий
- планшет, даже если он лежит на полке
- телевизор и приставка, если приложение ставили туда
-
Выключите подключения везде, кроме проверяемого устройства
Именно подключение внутри приложения, а не Wi-Fi и не само устройство: выключенный Wi-Fi слот всё равно освобождает, но так сложнее понять причину.
-
Проверьте доступ на нужном устройстве
Откройте любой сайт. Работает — значит, слоты были заняты другими, и вопрос решён.
-
Возвращайте подключения по одному
Включайте технику обратно и смотрите, на каком по счёту устройстве доступ пропадёт снова. Это и есть ваш четвёртый жилец.
-
Запишите вывод
Обычно достаточно один раз понять, кто у вас лишний, чтобы больше к этому не возвращаться: как освободить слот.
Что можно спросить в поддержке
Поддержка видит, сколько подключений сейчас держит ваша ссылка, и может подсказать число занятых слотов, если перебор по дому не помог. Отвечают обычно за ~10 минут. Чего поддержка не видит — какое именно устройство держит подключение: техника не подписывается именами, для доступа все подключения одинаковы.
Не перепутайте с другими причинами
| Что видно | Похоже на лимит? | Что это на самом деле |
|---|---|---|
| Не работает только на одном устройстве, на остальных всё хорошо | Да | Чаще всего лимит: превышение |
| Не работает нигде и сразу на всей технике | Нет | Срок доступа или ссылка: ссылка потерялась |
| Работает, но медленно и рвётся | Нет | Связь или выбранный сервер, слоты тут ни при чём |
| Перестало работать после смены телефона | Да | Старое устройство продолжает держать слот: переезд |
Есть ли в приложении список подключённых устройств?
Нет. Приложение — оболочка, оно знает только своё подключение. Общий счёт ведёт доступ, а не программа на телефоне.
Можно отключить чужое устройство дистанционно?
Кнопки «отключить всех» нет. Практический способ тот же — подключиться самому: ваше подключение вытеснит самое раннее.
Как часто нужно это проверять?
Один раз, когда случилась нехватка. Дальше состав постоянных подключений меняется редко.
Один доступ закрывает дом целиком: 3 одновременных подключения по одной ссылке, без доплат за каждое следующее устройство. Месяц стоит 200 ₽, год — 1 800 ₽, то есть 4,9 ₽ в день на всю технику сразу. Начать можно с бесплатных 3 дней: карту не спрашивают, и этого времени хватает, чтобы проверить свой телевизор и понять, во сколько слотов вы укладываетесь.
Оформить доступ →